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天猫客服 岗位职责： 在线客服及导购，通过在线聊天工具与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。 任职资格： 1、熟悉网店的运营环境，交易规则2、具备较强的文字功底，有网络营销经验者优先3、熟悉淘宝用户的沟通技巧,打字速度至少60字/分钟、可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力4、有团队合作精神，能吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康, 工作时间： 全职每天8小时(早中晚三班倒，早班8:00-16:30分 /中班16:00-21:00分/晚班16:00-24:00分）有休假，有保底！底薪+提成+奖金=最高可达万元以上月薪
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